Para consultar o atendimento de um fogão, informe marca, modelo e características indicadas na etiqueta. Mostre o tipo de instalação e explique a alteração de funcionamento para confirmar o escopo da avaliação.
O que informar sobre o problema
Acendimento ou comandos mudaram
Descreva o comportamento e em qual parte do equipamento ocorre. A consulta não permite concluir a causa nem orientar intervenção nos componentes.
Forno ou funcionamento irregular
Informe a função afetada e quando percebeu a mudança. Envie fotos externas e a etiqueta para identificar o equipamento.
Instalação ou acesso ao aparelho
Mostre o local e informe se o aparelho é embutido. Serviços relacionados à instalação e eventuais adequações são confirmados separadamente.
Diagnóstico, peças e condições
O relato do sintoma não permite confirmar o defeito. A Borba combina a avaliação e confirma disponibilidade de peças, valor, prazo e condições do serviço conforme o aparelho. O atendimento é combinado conforme disponibilidade. Serviços de rede autorizada ou garantia do fabricante devem ser confirmados nos canais oficiais.