Informe a marca, o modelo e as funções do purificador. Se o aparelho tiver refrigeração, explique se a mudança afeta essa função ou outro aspecto do funcionamento.
O que informar sobre o problema
A refrigeração mudou
Conte se o modelo possui água gelada e qual mudança percebeu. Envie etiqueta e foto do equipamento para consultar o atendimento.
Fluxo ou funcionamento irregular
Descreva o comportamento observado e o histórico recente do aparelho. O diagnóstico depende de verificar o modelo e as condições de uso.
Dúvidas sobre elementos filtrantes
Informe a referência do equipamento e consulte disponibilidade e escopo. Troca de refil, manutenção e reparo são necessidades diferentes.
Diagnóstico, peças e condições
O relato do sintoma não permite confirmar o defeito. A Borba combina a avaliação e confirma disponibilidade de peças, valor, prazo e condições do serviço conforme o aparelho. O atendimento é combinado conforme disponibilidade. Serviços de rede autorizada ou garantia do fabricante devem ser confirmados nos canais oficiais.