Para organizar a assistência da secadora, informe marca, modelo e o tipo de equipamento conforme a etiqueta. Conte o que mudou no ciclo e como o aparelho é usado.
O que informar sobre o problema
Secagem insuficiente
Informe qual programa foi usado e há quanto tempo percebeu a mudança. Siga as orientações de carga e conservação do manual do modelo.
Ciclo interrompe ou aparelho não inicia
Registre mensagens no painel e explique quando ocorre a interrupção. A avaliação verifica o equipamento antes de definir o serviço.
Ruído ou comportamento diferente
Envie um vídeo curto quando for possível registrar o sintoma sem abrir componentes. Descreva se o problema acontece em todas as utilizações.
Diagnóstico, peças e condições
O relato do sintoma não permite confirmar o defeito. A Borba combina a avaliação e confirma disponibilidade de peças, valor, prazo e condições do serviço conforme o aparelho. O atendimento é combinado conforme disponibilidade. Serviços de rede autorizada ou garantia do fabricante devem ser confirmados nos canais oficiais.