Para solicitar avaliação de uma câmara fria, informe o uso, o endereço e as características do conjunto. A Borba consulta os dados para confirmar possibilidade de atendimento e condições do serviço.
O que informar sobre o problema
A câmara não mantém o resfriamento
Informe o comportamento observado, o início da mudança e registros de temperatura disponíveis. Fotos do painel ajudam a apresentar o sintoma, sem definir a causa.
Porta, controle ou funcionamento mudou
Descreva o fechamento e o comportamento do controle. Envie marca e modelo dos componentes identificados nas placas, sem desmontar o conjunto.
Condições de acesso à instalação
Informe horários da empresa, contato responsável e acesso aos equipamentos. Medidas, documentação e detalhes do conjunto ajudam a preparar a consulta.
Diagnóstico, peças e condições
O relato do sintoma não permite confirmar o defeito. A Borba combina a avaliação e confirma disponibilidade de peças, valor, prazo e condições do serviço conforme o aparelho. O atendimento é combinado conforme disponibilidade. Serviços de rede autorizada ou garantia do fabricante devem ser confirmados nos canais oficiais.